Im Mittelpunkt unserer Bemühungen steht der Mensch als Individuum, unabhängig seiner Welt­anschauung, Sexualität, Herkunft, Kultur, Religion, Hautfarbe und Nationalität. Unsere Pflege orientiert sich deshalb an den Gewohnheiten und Vorlieben unserer Klienten. Darum arbeiten wir nach dem Pflegemodell „AEDL“ (Aktivitäten und existenzielle Erfahrungen des Lebens) von Monika Krohwinkel. In dem Modell sehen wir ein ressourcen­orientiertes Vorgehen, welches uns bei der Erreichung unserer pflegerischen Ziele unterstützt.

Wir treten ein für die Hilfe zur Selbsthilfe, um die Selbst­bestimmung, Selbst­ständigkeit und die bestehenden Ressourcen eines Klienten bestmöglich zu erhalten und zu fördern. Selbst­verständlich ist es für uns, dem Menschen mit Respekt und Empathie zu begegnen und so auf seine Wünsche und Bedürfnisse einzugehen, dass sich unsere Arbeit in den individuellen Tagesablauf eines Menschen einfügt. Jeder hat das Recht auf Mit­bestimmung seines individuellen Pflege­prozesses.

Professionalität bedeutet für uns auch, dass alle beteiligten Pflegepersonen, Angehörige, Ärzte und Therapeuten zusammen­arbeiten um die gemeinsamen Ziele zu erreichen und die Pflege­qualität zu optimieren.

Die Privatsphäre jedes Klienten liegt uns sehr am Herzen. Deshalb betreten wir dessen persönlichen Lebensbereich achtsam. Vertrauen ist uns wichtig: Unsere Pflegekräfte haben deshalb ein offenes Ohr für die Belange, Sorgen und Nöte eines Klienten und nehmen diese ernst. Selbst­verständlich wird über alle Belange Außen­stehenden gegenüber Stillschweigen bewahrt. Gerät etwas aus der Balance, so handeln wir lösungs­orientiert und gemeinsam.

Sach- und fachgerechte Pflege sehen wir als eines unserer selbst­verständlichen Qualitäts­merkmale an. Unsere Mitarbeiter bilden sich deshalb kontinuierlich nach den aktuellen pflege­wissen­schaftlichen Erkenntnissen fort.

Mit den Zielen dieses Leitbildes identifizieren sich sowohl alle Mitarbeiter als auch die Unternehmens­leitung.